Er zijn verschillende betaalmethodes en je kan kiezen uit:

• Ideal
• Paypal
• Vooruit betalen
• MisterCash   (alleen te gebruiken voor Belgische klanten)

Ideal:   De snelste manier van betalen is kiezen voor Ideal,  klik je deze betaalmethode aan dan kom je in je eigen vertrouwde en veilige betalingsscherm voor internetbankieren en maak je het zelf naar ons over.  Je betaling is dan wel gelijk bij ons aangekomen (ook 's avonds en in het weekend) en bestel je voor 15.00 uur dan gaat je bestelling nog dezelfde dag op de post (behalve zondag, dan wordt er alleen verstuurd op verzoek, als het spoed is, en als het voor ons mogelijk is).

Omdat een sieraad kwetsbaar is om te versturen worden ze altijd goed verpakt (soms in een kunststof juwelendoosje) en in een luchtbubbeltjes envelop naar je verzonden zodat je er altijd zeker van bent dat de sieraden onbeschadigd bij je aankomen.

Bestel je voor een groter bedrag (boven de 70,00 euro) dan worden de sieraden als een aangetekend en verzekerd pakketje naar je opgestuurd, je moet er dus voor tekenen.  Voor een kleiner bedrag kan je er ook voor kiezen om het aangetekend te laten verzenden, dan worden de totale verzendkosten € 7,00.   Kies je hiervoor mail dan eerst even.

Wanneer je een bestelling doet en met Ideal of Paypal overmaakt  dan gaat de bestelling, als je voor 15.00 uur hebt besteld, dezelfde dag nog naar het postkantoor.  Bestel je na 15.00 uur dan wordt het de volgende dag opgestuurd  (je kan wel altijd even vragen of het nog met spoed verzonden kan worden, wanneer we de mogelijkheid daartoe hebben zullen we dat zeker doen).   Zondag verzenden we in principe niet, wil je het om spoed redenen toch verzonden hebben kan je het altijd even vragen, en versturen we het als we in de gelegenheid zijn. Alleen pakketjes verzenden gaat niet op zondag.

Wanneer je een bestelling doet en je schrijft het bedrag zelf over via de bank dan gaat je bestelling naar je toe zodra je betaling is bijgeschreven.

Als je een berichtje krijgt dat je bestelling verzonden is dan is je bestelling al bij het postkantoor gebracht.  Vanaf het moment dat we het daar afgegeven hebben hebben we helaas geen zicht meer op je bestelling en hebben geen invloed op de duur dat hij onderweg is.   Vanaf dit moment zijn wij ook niet verantwoordelijk voor het aankomen van je bestelling.  Wil je het risico uitsluiten dat je bestelling niet aankomt dan is er de mogelijkheid om je bestelling aangetekend te laten versturen, dat kosten daarvan zijn € 7,00.  Als je dit zou willen plaats dan je bestelling via de mail of bel even.

Wordt je bestelling als een pakketje opgestuurd, bijv. bij een grotere/duurderde bestelling (deze worden alleen als pakketje verstuurd), dan kunnen we wel volgen waar het pakketje is en je evt. een track and trace nummer sturen zodat je kan volgen waar je bestelling is en wanneer het afgeleverd gaat worden. Deze pakketjes worden altijd aangetekend en verzekerd verzonden.

Er is helaas nooit garantie op sieraden, niet op het evt. verliezen van de strass steentjes en ook niet op het verkleuren van sieraden.

Strass sieraden zijn altijd kwetsbaar en als een ketting op de grond valt of bijv. stoot kunnen de steentjes er uitvallen. Mocht je bij het ontvangen van je sieraad zien dat er strass steentjes los in de verpakking zitten mail of bel dan gelijk even en kan je het sieraad wel terug sturen. De sieraden worden voor verzending gecontroleerd.

Soms verkleuren sieraden, dat heeft niet te maken met de kwaliteit van de sieraden maar komt vaak door de zuurgraad van de huid waardoor de sieraden zwart worden.